南昌新傳奇裝飾工程有限公司成立2012年,位于南昌市清山湖區(qū)城市核心地段。公司提供設計、材料與施工一條龍服務。擁有超3000平方米集辦公、工藝標準、材料展廳為一體的集成化空間。
新傳奇裝飾憑借其優(yōu)秀的工程質量和設計,獲得了良好的品牌口碑,從眾多品牌裝企中脫穎而出,成為南昌當?shù)佚堫^裝企,目前已有4家分公司, 其獨特的O2O裝修模式為“打造全國家居電子商務第一平臺”在江西乃至全國遍地開花而奮斗。前路任重而道遠,在市場競爭日趨白熱化,如果沒有一套先進的管理系統(tǒng)工具和思想,老板事事親力親為的工作方法并不利于裝企的長遠發(fā)展。為了順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流,新傳奇在今年的四月中旬引入我們云立方ERP裝修管理系統(tǒng),用以優(yōu)化施工和服務,提升用戶體驗,全面實現(xiàn)管理的轉型升級!
經(jīng)過一段時間的準備和前期打磨,云立方裝飾管理軟件(ERP系統(tǒng))能得到全面快速的推進,首先得益于新傳奇公司姜總的大力支持和重視,姜總坦言,對我們系統(tǒng)寄于厚望,系統(tǒng)的全面上線迫在眉急!帶著這份責任,于9月11日清晨,我們來到了新傳奇南昌總部!
新傳奇姜總講話
云立方裝修管理軟件將營銷、設計、預算、施工、采購、財務、客服等各方面的流程進行了標準化整合,業(yè)務、設計師、項目經(jīng)理、財務跟項目相關的人員各自擁有一套規(guī)范化的操作流程。將對新傳奇各個相關部門逐一分批進行系統(tǒng)性的模塊管理培訓。
第一批人事部&行政部
這一階段的培訓進行非常順利,在來之前新傳奇公司已經(jīng)將員工信息和項目經(jīng)理、組織架構信息錄入系統(tǒng),我們則對資料管理,ERP帳號開通,協(xié)同、人事、文檔等基本版塊進行了講解。
第二批客服部、業(yè)務部、設計部
1.客戶類別講解和客戶階段的轉換
2.分配業(yè)務員/設計師/客服節(jié)點
3.跟單、報備
4.測量信息、設計方案登記及資料上傳
5.概預算的制作
6.跟蹤日志
7.手機APP的操作
我們認真了解了新傳奇的業(yè)務模式,有別于一般裝企,新傳奇有著客服部和業(yè)務部兩條支線,客服部主導業(yè)主的具體跟進和維護,以及分配所需設計師這些任務,事關大局;業(yè)務前期舉足輕重,需要將業(yè)主引薦到公司,成為上門客戶之后再由客服跟進和談單,設計師介入量房和做方案,以及完成套餐的報價;高端項目則由專業(yè)的預算人員做獨立報價。
新傳奇客服部、業(yè)務部培訓
新傳奇設計部培訓,友好交流
新傳奇致力于提升業(yè)主體驗,結合云立方ERP的移動APP,這個需求變得相當?shù)暮唵?,設計師通過上傳設計方案和預算,業(yè)主即刻通過APP查看到所有的設計圖紙以及詳細的報價書,在見面詳談之前,業(yè)主就已經(jīng)全面了解了設計方案和相關的報價,給了業(yè)主充分的準備時間和修改方案的機會,讓接下來的面談變得更加簡單和高效,對談單做到足不出戶,系統(tǒng)方便項目相關人員的查看,預算在系統(tǒng)內選擇相關的物料,而物料的售價采用后臺統(tǒng)一標準,無法修改,避免設計師報價漏項,公司為此買單,此外,設計師可以保存預算到云端,方便遇到相同戶型時可以快速預算。
第三批工程部
1.派單、施工計劃進度制作、施工進度跟蹤
2.收付款的操作
3.手機APP的操作
新傳奇工程部培訓,云立方丁總講解中
由于工程部有著多名項目經(jīng)理,對公司管理有著極大挑戰(zhàn),新傳奇對當天到場的30多名項目經(jīng)理下達嚴令,要求所有項目經(jīng)理必須通過APP管控工地、必須通過APP申購材料、必須通過手機匯報施工進度、以及必須通過APP簽到等。
項目經(jīng)理及工程經(jīng)理必須嚴格遵守任務安排,定時用手機APP進行打卡簽到,施工進度必須錄入系統(tǒng)中,且需要配圖,便于公司掌握工程進度,能夠合理派工。針對家裝套餐模式,我們實現(xiàn)模塊化建材選擇,避免了繁瑣的程序。同時財務方面也需項目管理人員了解工程的收付款流程與節(jié)點,以便整個項目進程把控。
新傳奇財務部、采購部培訓
第四批財務部
1.項目的收付款結算流程
2.其他收付款流程
3.項目收付款節(jié)點
4.二期款、三期款、結算款(提示:要能根據(jù)客戶的不同要求制定收款單及比例)
5.員工工資發(fā)放
財務規(guī)范靈活對接,傻瓜式財務操作。還預留了與標準財務的對接接口,系統(tǒng)財務數(shù)據(jù)可直接傳遞到專業(yè)財務軟件中使用。
第五批采購部
1.材料采購入庫
2.材料申購出庫
3.項目領料核算
4.手機APP的操作
到此,新傳奇整個公司的核心業(yè)務已經(jīng)全部串聯(lián)起來了,首先通過預算做好相關的定額標準,準備好公司的預算報價和主材以及輔材清單,設定好相關的套餐報價模板;到設計師實際使用時通過關聯(lián)模板快速生成報價,陪同業(yè)主選擇主材,確定新增的特殊項目和升級項目;完成業(yè)主報價和主材清單自動生成。傳遞到材料部門申購材料;并由項目經(jīng)理通過APP在材料需要到場的時候,完成相應的材料采購配送,并不需要將材料一開始就買到工地上堆放,可以避免造成材料損失的風險;同時,通過生成項目經(jīng)理的報價,以及套餐包含的所有輔材清單,自動生成輔材申購,傳遞到材料部門采購配送到項目;最后流程到財務部,按照公司的要求結算付款,整個核心業(yè)務暢通無障礙。
在會后新傳奇姜總感言:“新傳奇要發(fā)展,要走在行業(yè)的前端,一定要求變。我曾經(jīng)在企業(yè)轉型的道路上彷徨掙扎了多年,一直在尋找一款融合互聯(lián)網(wǎng)的綜合管理解決方案,云立方信息化的管理平臺與其理念不謀而合,這樣一套信息化的管理手段,能讓每一個員工都納入到標準的流程中,通過ERP電腦端+APP移動端的有機結合,讓我們管理者只需要手機就可以看到當日的工程進展,宏觀把握員工動態(tài),簡化繁瑣的預算報價手續(xù),能大大提高我們的效率。這款系統(tǒng)是名副其實的高智能精細化的裝企管理專家?!?/span>
新傳奇與云立方理念相同,一直以提升客戶滿意度為核心,重視業(yè)主的裝修體驗,通過家裝透明化強化品牌效應,新傳奇離"在江西開30多家的分公司"的目標也越來越近。讓我們攜手共進,共創(chuàng)輝煌!