定制家居2019年?duì)帄Z戰(zhàn)已經(jīng)打響！過(guò)去的2018年，不得不說(shuō)行業(yè)陷入了寒冬，從家居企業(yè)到家居經(jīng)銷商， 2018年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是急劇下滑的。大環(huán)境形勢(shì)嚴(yán)峻，在消費(fèi)增長(zhǎng)萎縮的情況下，又增加了多渠道帶來(lái)的營(yíng)銷成本的增加，客流分化及渠道的變化，進(jìn)一步推高了銷售成本，擠壓了很多企業(yè)的生存空間。毫無(wú)疑問(wèn)，2018年已成為全行業(yè)分水嶺式的一年。

同時(shí)，隨著各家投入重金，定制家居領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越充分。業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)型者與跨界者如雨后春筍般涌現(xiàn)、資本力量暗流涌流，定制家居企業(yè)在這樣的熱度下到底活的如何？有多少品牌還能玩好定制并玩得長(zhǎng)遠(yuǎn)？2019年，怎么樣的企業(yè)才有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力？

兼具規(guī)模與品牌效應(yīng)的企業(yè)

今年下半年以來(lái)，逆勢(shì)之下我們依然看到許多頭部企業(yè)在加速擴(kuò)張，多品牌戰(zhàn)略和兼并收購(gòu)仍是未來(lái)趨勢(shì)之一。把手伸到資本圈里，謀劃上市，哪怕掛牌新三板也好。發(fā)現(xiàn)自己存在業(yè)務(wù)短板，不再單純靠自己去做，而是收購(gòu)中小型成熟品牌，干凈利落地把短板補(bǔ)上。這已經(jīng)成為了眼下行業(yè)的共識(shí)。

曾幾何時(shí)，品牌集中度不足被視為是家具行業(yè)的“痛點(diǎn)”，而如今，從制造到流通，一切都在發(fā)生著劇烈的變化。鑒于行業(yè)龍頭企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，以及品牌運(yùn)營(yíng)、價(jià)格體系方面的強(qiáng)大實(shí)力，其在渠道方面相比同行業(yè)其他品牌也更有話語(yǔ)權(quán)，“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的趨勢(shì)將更加明顯。

比如以歐派、索菲亞、尚品宅配為代表的企業(yè)，前有龐大的渠道數(shù)量、鋪天蓋地的廣告、搶占了絕大部分泛家居從業(yè)者與部分消費(fèi)者的心智模式，后有先進(jìn)的研發(fā)體系、產(chǎn)品體系、生產(chǎn)基地、供應(yīng)鏈整合，這樣的企業(yè)可以把產(chǎn)品的生產(chǎn)成本做到極致，價(jià)格控制在相對(duì)較好的區(qū)間。這類型的企業(yè)，已經(jīng)在行業(yè)形成了大勢(shì)。未來(lái)，他們會(huì)整合到整個(gè)大家居、整體裝修、智能生活，更豐富化的互聯(lián)網(wǎng)分配模式，滿足消費(fèi)者的生活方式與軌跡需求，趨向于綠色消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)和情感消費(fèi)，甚至?xí)驗(yàn)槌珜?dǎo)的生活方式。

可以想象，未來(lái)他們?yōu)榱藵M足更多層次消費(fèi)者，也會(huì)推出更多的品牌來(lái)定位消費(fèi)群，廣度增加。也將會(huì)有更多的配套企業(yè)依附在他們身旁，在未來(lái)10年的消費(fèi)升級(jí)大戰(zhàn)中，成為霸主地位。

線上線下抓取體驗(yàn)的企業(yè)

 在2018年的銷售渠道發(fā)展方面，各品牌愈發(fā)重視消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)度，比如在商場(chǎng)逛街越來(lái)越常見(jiàn)的家居專賣店、居然之家體驗(yàn)MALL開(kāi)業(yè)、尚品宅配超集店啟動(dòng)……從專賣店進(jìn)駐購(gòu)物中心，到家居賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型成綜合購(gòu)物中心，再到門店引入多元化業(yè)態(tài)，提升購(gòu)物體驗(yàn)感的同時(shí)還增加了線下流量。

據(jù)《新中產(chǎn)報(bào)告》，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)中高端人群喜愛(ài)的家居產(chǎn)品購(gòu)買渠道調(diào)查，有44%的新中產(chǎn)選擇家居大賣場(chǎng)、33%選擇品牌專賣店、只有17%選擇品牌電商旗艦店。

可見(jiàn)家居大賣場(chǎng)和品牌專賣店仍是大多數(shù)新中產(chǎn)購(gòu)買家居產(chǎn)品時(shí)候的首選。據(jù)了解，與家居產(chǎn)品大部分屬于體驗(yàn)性產(chǎn)品有關(guān)，消費(fèi)者傾向于購(gòu)買之前的親身體驗(yàn)，因此線下門店增加逛店趣味性來(lái)保持高黏度。但傳統(tǒng)的家居行業(yè)走不通電商路嗎？據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)顯示，2018年雙十一有超40個(gè)家居品牌成交額過(guò)億。所以線上線下O2O還是要一手抓的。

同時(shí)，隨著科技發(fā)展，現(xiàn)在消費(fèi)者在生活中變得越來(lái)越懶，我們應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者提供便利的購(gòu)物體驗(yàn)，比如把店面開(kāi)到小區(qū)里、馬路邊，也是優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

搶占三四線市場(chǎng)紅利的企業(yè)

 受一、二線熱點(diǎn)城市調(diào)控收緊需求外溢、棚改貨幣化資金逐步到位等因素影響，三四線樓市從一片冷清進(jìn)入熱火朝天。作為與地產(chǎn)景氣度高度相關(guān)的下游產(chǎn)業(yè)，在三四線城市早有布局的定制家居企業(yè)，也因此分享到了極大的紅利，銷售金額快速增長(zhǎng)。

從上市公司披露的最新財(cái)報(bào)來(lái)看，品牌定制家居企業(yè)過(guò)去一年來(lái)無(wú)一例外加快了在三四線甚至五線城市的網(wǎng)點(diǎn)拓展。三四線城市正成為品牌家居企業(yè)的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。

歐派家居C級(jí)城市店面已近六成，顯示歐派三四線銷售渠道下沉明顯；索菲亞81%的門店位于三四五線城市；尚品宅配三四五線城市加盟店占81%；好萊客：B、C類門店占比86%；志邦覆蓋大東、中部三四線城市；金牌櫥柜廣泛分布于三四線城市；綜上可以看出，主流品牌定制家居企業(yè)向三四線甚至五線城市拓展銷售網(wǎng)點(diǎn)的渠道下沉步伐，比我們預(yù)想的要快得多，多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)層級(jí)架構(gòu)清晰，當(dāng)下正處在加密編織網(wǎng)點(diǎn)的過(guò)程。

基于我國(guó)三四線人口占比約是一二線城市的一倍，在消費(fèi)總體量上遠(yuǎn)大于一、二線城市，且三、四線城市已邁過(guò)6000美元消費(fèi)的爆發(fā)拐點(diǎn)，消費(fèi)爆發(fā)已具備很好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，三四線城市未來(lái)的成長(zhǎng)性將明顯強(qiáng)于一、二線。隨著地產(chǎn)后周期影響的顯現(xiàn)，品牌定制家居企業(yè)三四線渠道下沉的成果，仍將值得期待。

持續(xù)推進(jìn)“整裝”模式的企業(yè)

 2018年的家裝行業(yè)走得相當(dāng)艱難，大型連鎖家裝企業(yè)蘋果裝飾深陷“跑路”風(fēng)波、江蘇知名家裝品牌旭日裝飾轟然“崩塌”；與此同時(shí)，自2015年起蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)家裝，如今看來(lái)前景也不樂(lè)觀，優(yōu)居客、一號(hào)家居網(wǎng)相繼宣布破產(chǎn)。

行業(yè)“大佬”尚且如此，其他默默倒下的中小裝企更是不計(jì)其數(shù)。2018年是行業(yè)的“寒冬”之年，同樣也是“整裝”快速發(fā)展的一年。

一方面，4萬(wàn)億家裝市場(chǎng)的紅利正吸引越來(lái)越多的參與者攻城略地，如：地產(chǎn)商、建材商、家居企業(yè)、電商巨頭等。另一方面，據(jù)騰訊家居發(fā)布的《2018年中國(guó)家居整裝設(shè)計(jì)趨勢(shì)白皮書(shū)》，受訪用戶中，選擇“全屋整裝，拎包入住”的占比高達(dá)39.6%，80后占了43.57%，90后稍低，也占到了38.93%。持有上述想法的業(yè)主群體，在數(shù)量上持續(xù)增長(zhǎng)，已足夠支撐起整裝形成一種主流的業(yè)務(wù)模式。

就目前現(xiàn)狀而言，一些大品牌企業(yè)實(shí)力愈發(fā)有增強(qiáng)之勢(shì)，一些缺乏規(guī)模和特色的小公司卻舉步維艱。整裝市場(chǎng)仍亂象叢生，還未能形成一定的行業(yè)規(guī)范，整個(gè)行業(yè)亟待改變。但可以肯定是的，“整裝”將是未來(lái)必然趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)是浩浩蕩蕩的，跟當(dāng)年成品家居面對(duì)定制家居的浪潮是一樣的。

以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)型企業(yè)

 瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求和激烈競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜環(huán)境，導(dǎo)致傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也要求定制家居行業(yè)更加智能化、信息化。

 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場(chǎng)應(yīng)需而生的滴滴打車軟件，用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)連接人與交通服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)了用戶和出租司機(jī)兩者間的信息對(duì)接。而這所有的發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)，都是基于數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用。

 滴滴不僅帶動(dòng)了新型打車方式的興起，也對(duì)數(shù)十年不變的出租車運(yùn)營(yíng)模式的人性化升級(jí)產(chǎn)生了變革契機(jī)，深刻地改變了人們衣食住行中“行”這件大事。而同樣在“住”這件大事上，對(duì)于我們定制家居企業(yè)來(lái)講，誰(shuí)能看到更遠(yuǎn)的未來(lái)，并能找到通往未來(lái)的路徑、方法和工具，誰(shuí)就能闖出一片藍(lán)海。

 用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)資源的最優(yōu)化配置，提升全要素的生產(chǎn)效率，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

 爭(zhēng)奪智能家居未來(lái)的企業(yè)

 如今，在政策利好、關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)體系不斷完善的行業(yè)背景下，智能家居契合智慧城市、消費(fèi)升級(jí)等前沿概念，不論是在消費(fèi)市場(chǎng)還是在資本領(lǐng)域都受到了高度關(guān)注，不少家居產(chǎn)品制造商面對(duì)難得的發(fā)展機(jī)遇，積極采取多種措施來(lái)加快智能家居新產(chǎn)品的研發(fā)，這使得整個(gè)智能家居產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快，眾多兼具創(chuàng)新性和科技感的智能家居產(chǎn)品紛紛出現(xiàn)在市場(chǎng)上。

 然而，目前我們?cè)谑袌?chǎng)上看到的，所謂的智能家居產(chǎn)品，整體來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)比較粗放入門級(jí)的應(yīng)用產(chǎn)品，還沒(méi)有真正發(fā)掘了一些消費(fèi)者的體驗(yàn)痛點(diǎn)，或者說(shuō)更多的是在現(xiàn)有的家居產(chǎn)品基礎(chǔ)上，加入一些互聯(lián)網(wǎng)的接口，對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)體現(xiàn)還是有限的，長(zhǎng)期來(lái)看，還是要發(fā)掘或者主動(dòng)創(chuàng)造，真正符合消費(fèi)者需求，解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的智能家居產(chǎn)品。

 目前我們國(guó)內(nèi)智能家居整體滲透率，還是比較低，不到1%。智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)的細(xì)分行業(yè)，未來(lái)的潛力還是非常大的，目前國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)大概，未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模，就是整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)值能夠高達(dá)萬(wàn)億規(guī)模的，就是未來(lái)整理空間還是比較大的。

 隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及5G技術(shù)的快速普及，智能家居企業(yè)正在不斷攻克技術(shù)瓶頸，行業(yè)將迎來(lái)發(fā)展黃金時(shí)期。