站在2019年的新起點上，對于中國家電產(chǎn)業(yè)來說，春天并不重要。未來很長一段時間，家電業(yè)沒有春天，只有夏天和冬天。

關(guān)注下跌帶來的機(jī)會和道路，這將是中國家電企業(yè)和商家們，在2019年最為緊迫的事情。

最近五六年來，站在歲末年初的節(jié)點上，無論大小、強(qiáng)弱，所有中國家電廠商們都開始擁有一個共同夢想：尋找春天。春天到底在哪里，春天還遙遠(yuǎn)嗎，春天還有嗎？

家電圈認(rèn)為，所有家電人都醒醒吧！隨著2019年的奔騰不息，所有家電廠商不能再停留于“尋找春天”的道路上，自我欣賞、自我贊美、自我欺騙了。因為整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場環(huán)境和消費環(huán)境，注定家電產(chǎn)業(yè)將沒有春天，未來只有夏天和冬天：構(gòu)建新的商業(yè)模式、邁入新的發(fā)展跑道，找到新的競爭手段，變會獲得市場和消費者的“熱情似火”擁抱；相反如果還停留在10年前的老路、老思想上，不管如何努力，最終都將面臨寒冬的考驗。

當(dāng)春天徹底成為過去，不再是各個家電廠商們懷揣著夢想和希望的沃土，無法孕育對未來美好商業(yè)的暢想，只有“血淋淋”的殘酷而激烈的現(xiàn)實擺在所有企業(yè)面前：刺刀見血、分毫不讓、不進(jìn)則退、慢退更是退。家電圈認(rèn)為，只有火辣辣的夏天與冰冷凍人的冬天，才能準(zhǔn)確而清晰地釋放出已經(jīng)步入成熟期的家電產(chǎn)業(yè)，未來所要面臨的一切真實生存與發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

清醒一點，務(wù)實一點，站在2019年新起點，相信所有家電廠商們應(yīng)該要思考，如何在下跌和低迷的通道中，尋找到新的商業(yè)機(jī)會。畢竟，需求雖然低迷、市場雖然疲軟，但并未消失，只是出現(xiàn)階段性的調(diào)整和反復(fù)。換個角度來看，就是搶奪市場蛋糕和用戶需求的難度增加。過去，家電廠商總是習(xí)慣于在持續(xù)上漲的通道中“分蛋糕”，后來面臨著競爭白熱化的商業(yè)通道中“搶蛋糕”，如今則需要在“變無定式”的通道中“造蛋糕”。

那么在下跌的市場和低迷的需求中，到底有哪些機(jī)會？家電廠商們的商業(yè)突破口和方向，又應(yīng)該聚焦何處？家電圈認(rèn)為，目前來看主要集中在兩個方面：

一是，下跌的消費市場，當(dāng)增長變?yōu)橥?，甚至下跌，如何在這種通道中變危為機(jī)？當(dāng)眾多家電廠商在追求數(shù)量、速度和規(guī)模乏力之際，只能去思考更多的辦法和手段，追求質(zhì)量、效益和利潤。那么，更多家電廠商就會將精力、資源開始全面放到用戶這個唯一的主角身上，將競爭手段從外在的價格、促銷、推銷，全面轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗上。

已經(jīng)過去的2018年，可以稱得上是眾多家電廠商“服務(wù)用戶意識覺醒”的元年。過去，因為市場一直處在上漲通道中，即便有階段性的下跌調(diào)整，也很快恢復(fù)上漲勢頭。所以無論是一線大牌，還是二三線中小牌，大家的心思永遠(yuǎn)是“一分為二”：嘴上說，要服務(wù)用戶，體驗制勝、打造好產(chǎn)品；但心里，仍然是規(guī)模為王、低價搶市場、老一套的慣性增長。

進(jìn)入2019年，特別是2018年下半年開始，所有的傳統(tǒng)市場競爭手段都失靈了，逼著大小家電廠商都開始急著探索并尋找新的商業(yè)路徑和手段。家電圈認(rèn)為，下跌市場上，家電廠商最大的機(jī)會和機(jī)遇，就是擁有更好的空間、更多的資源，以及更優(yōu)秀的人才，去打造好產(chǎn)品、心服務(wù)，這是一條不用再質(zhì)疑和討論的必經(jīng)之路，關(guān)鍵取決于各個廠商“是不是真的想干”。

二是下跌的產(chǎn)業(yè)軌道，眾多家電廠商在市場競爭中，開始迷失方向并喪失信心，如何扭轉(zhuǎn)乾坤？在開放的市場競爭軌道中，沒有永遠(yuǎn)只漲不跌的行業(yè)和市場，卻擁有能保持穩(wěn)步增長，甚至逆勢增長的企業(yè)和商家。關(guān)鍵就在于，不同家電廠商應(yīng)對市場變局和產(chǎn)業(yè)變軌后的心態(tài)與手段不同。有的企業(yè)在寒冬中采取收縮、等待和觀望的態(tài)度，有的企業(yè)卻在寒冬中敢于投入、擴(kuò)張和發(fā)展，最終就會產(chǎn)生兩種截然不同的走勢。

今年以來，家電行業(yè)不分黑電、白電、廚電，以及小家電；更不分傳統(tǒng)家電、新興家電、智能家電，無一例外都出現(xiàn)“全品類、多渠道、持續(xù)性”下跌局面，即便是風(fēng)靡行業(yè)幾十年的低價格戰(zhàn)，以及節(jié)節(jié)上漲的電商平臺，也無法激活用戶購買需求。在這種背景下，很多家電廠商出現(xiàn)信心缺失和方向迷茫，這既凸顯行業(yè)性的群體危機(jī)，也透露出部分家電廠商全新突圍機(jī)遇。

當(dāng)所有同行都在低迷的市場通道中缺乏信心、丟掉動力，從而放慢腳步甚至停下腳步時，正是一些家電廠商采取“逆勢加碼”持續(xù)擴(kuò)張的好機(jī)會。可以清楚看到，在2018年以來，一大批家電企業(yè)加速高端化的轉(zhuǎn)型和突破，一些家電廠商探索體驗和服務(wù)為核心內(nèi)容的終端推廣，甚至還在借助行業(yè)變局時的低成本加大對智能制造、科技創(chuàng)新的投入，都是變危為機(jī)的一種努力和付出。

當(dāng)然，還會有不少的家電廠商說，變危為機(jī)，逆勢投入，道理大家都懂，邏輯也很清楚，但是，這些都是說的容易、做起來難。一方面，如何逆勢突圍，方向、手段在哪里，誰來指路？另一方面，做好產(chǎn)品、提升服務(wù)，既需要錢，還需要人，誰來提供？對此，家電圈想說，如果連好產(chǎn)品、心服務(wù)，一些家電廠商都找不到手段，那真的可以順勢而為，選擇直接出局了！