來源:家電圈 作者:寧言
今年以來,下跌中的家電市場競爭格局持續(xù)變化,并呈現(xiàn)一輪全新的"一集中兩分化"的新走勢。
其中"一集中"主要是家電品牌格局,主要是一線零售市場份額,進一步向行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)和品牌身上集中,呈現(xiàn)出寡頭化的新走勢。目前,除了空調(diào)、冰箱、洗衣機等傳統(tǒng)大家電的品牌集中度,行業(yè)TOP3強、TOP5強企業(yè)的份額進一步向80%、90%擴大。包括彩電、廚電,以及小家電的品牌集中度,也在不斷的提升,呈現(xiàn)出TOP3強,甚至TOP2強的局面。
在家電市場"一集中"的品牌格局變化背后,正受到"兩分化"的蝴蝶效應(yīng)帶動:一是家電消費人群需求的兩極分化:二是家電零售渠道的兩極分化。這在一定程度上推高了大品牌的網(wǎng)點觸達率和用戶成交量,無形之中加速了大企業(yè)在家電市場的深度洗牌。
消費分化其實是眾多家電廠商,一直頗為關(guān)注的話題。原因是,80后、90后成為家電的主流用戶群體,帶來的家電企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和商家的促銷手段,創(chuàng)新難度增加。我們看到的是消費需求越來越多樣化,越來越挑剔化;看不到的卻是消費者需要得到廠商的尊重和認同,需要為他們開發(fā)定制相關(guān)的產(chǎn)品。
當前家電消費分化主要呈現(xiàn)兩端走勢:一端是價格主導(dǎo),在對品牌沒有較高要求的背景下,產(chǎn)品是越便宜越好,所以小米的米家空調(diào)、冰箱,以及洗衣機,才會以低價搶到訂單;拼多多在京東、天貓巨頭格局下,才會快速憑借消費降級的需求,創(chuàng)造自己的一片新天地。
另一端則是品牌主導(dǎo),對價格不敏感的群體下,注重的是品牌和產(chǎn)品的獨特性和原創(chuàng)性,帶給用戶超出產(chǎn)品之外的社會地位認同性。所以,卡薩帝的做強做大,以及COLMO等新高端品牌的出現(xiàn),都是基于要給一部分追求高品質(zhì)、高層次生活的用戶們,提供他們獨享的尊貴體驗,而不只是局限于產(chǎn)品技術(shù)本身。
作為家電市場競爭的唯一主角,家電消費需求二極分化,帶來的直接影響,就是家電零售渠道的碎片化:不是簡單的線上電商與線下實體店的競爭分化,而是基于城鄉(xiāng)生活場景用戶購買方式和習(xí)慣的變化。其中,家電城鄉(xiāng)零售渠道的差異仍然存在,但主導(dǎo)這一輪渠道分化的主角卻不相同。
目前北上廣深,以及杭州、寧波、武漢、南京、成都等全國一線和新一線城市的家電零售主流平臺,已經(jīng)徹底變格為線上電商,而線下的大量連鎖門店只是作為體驗中心,未來線上網(wǎng)店份額占比必然會進一步提升,而線下實體門店的功能必須要不斷外延和擴張,不再是簡單的家電到家居,還要涉及百貨、日化等,否則城市線下實體店只賣家電難生存下去,大店模式已經(jīng)落幕。
在大量的新縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上,無論是京東、天貓,還是國美、蘇寧,本身上都不能完全"自我驅(qū)動、自主經(jīng)營",必須要團結(jié)一大批的地方家電賣場、家電專營店老板們,借助他們的力量,通過讓他們的加盟合營,實現(xiàn)農(nóng)村家電零售渠道的破局,讓線上電商作為引流平臺,最終依靠線下實體門店成交與服務(wù)。由此,這將在一定程度上豐富和完善家電消費的業(yè)態(tài)和方式。
可以看到,在家電市場"一集中兩分化"的競爭格局下,未來幾年的家電市場將在回歸常態(tài)和理性之后,逐步走出"野蠻生長、激進擴張"的發(fā)展陰影和依賴,探索一條良性可持續(xù)發(fā)展的新道路、新模式。