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裝修資訊

客戶來(lái)了裝企卻不能簽單,就是最大的浪費(fèi)。

點(diǎn)擊數(shù):5018來(lái)源:發(fā)布時(shí)間:2021-05-08


很多裝修公司面臨的問(wèn)題就是,每天來(lái)談單的客戶有很多,但是最終確定下來(lái)的卻很少。


客戶的糾結(jié),疑慮到底是什么呢?怎么才能看穿客戶的需求,快速搞定客戶,如何高效地判斷客戶類型從而做出快速有效的反應(yīng)呢?客戶轉(zhuǎn)化這么難,有什么好用的方法?


【客戶轉(zhuǎn)化的難點(diǎn)】

1、信息不對(duì)稱

客戶信息數(shù)據(jù)不共享,服務(wù)口徑不一致。


2、信息不安全

設(shè)計(jì)師離職,已經(jīng)設(shè)計(jì)好的圖紙帶走了,客戶丟失,中高層對(duì)每天的客戶跟蹤情況不了解,客戶丟失的原因都不知道。


3、報(bào)價(jià)混亂

預(yù)算報(bào)價(jià)混亂,導(dǎo)致公司在很多項(xiàng)目上無(wú)利潤(rùn)。


4、沒(méi)記錄

傳統(tǒng)預(yù)算審核沒(méi)有記錄,不便于確定責(zé)任





【裝企ERP客戶管理解決方案】

裝企用ERP形成漏斗式客戶管理,全流程跟蹤記錄,提高簽單轉(zhuǎn)化率。


1、信息安全

資料安全永久儲(chǔ)存,可設(shè)置權(quán)限字段,保障客戶信息安全。


2、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析

自定義報(bào)表體系,多維度營(yíng)銷(xiāo)漏斗轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析。


3、資料積累

一鍵管理客戶資料,客戶銷(xiāo)售階段管理。


4、促進(jìn)轉(zhuǎn)化

設(shè)置跟進(jìn)提醒,不浪費(fèi)每一個(gè)客戶資源。跟進(jìn)情況記錄,建立客戶檔案,便于營(yíng)銷(xiāo)于服務(wù)。業(yè)主還能跟進(jìn)裝修監(jiān)控,提高跟單轉(zhuǎn)化率。


裝企的獲客成本越來(lái)越高,用云裝天下ERP做好客戶管理,不放過(guò)任何一單成交機(jī)會(huì)。



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